Abonament IT Premium Business
Construit pentru a acoperii toata gama de echipamente IT, acest tip de abonament IT este conceput pentru companii ce doresc sa externalizeze la costuri minime departamentul IT&C si se remarca prin costurile de intretinere minime. Stim ca afacerea dumneavoastra trebuie sa reduca costurile pentru a face fata competitiei in mediul de afaceri actual. Acest pachet este creat special pentru reducerea bugetului alocat mentenantei parcului de echipamente IT&C din compania dumneavoastra la nivel minim.
Caracteristici:
- Suport telefonic: NELIMITAT
- Interventii Remote Desktop: NELIMITAT
- Sistem de ticketing
- Timp maxim de raspuns (conectare remote): 30 min
- Interventii fizice: NELIMITAT
- Timp maxim de interventie la sediul clientului: 2h
- Durata maxima a unei interventii fizice: NELIMITAT
- Reincarcare consumabile imprimante contra cost
- Mentenanta imprimante
Inapoi la Abonamente
Mentenanta si Suport IT
- Administrare echipamente
- Administrare echipamente periferice
- Administrare, configurare si monitorizare servere
- Mentenanta preventiva a echipamentelor IT, o data la 3 luni: curatare echipamente, optimizare software
- Consultanta achizitie echipamente IT si licente;
- Transport echipamente la service in limita interventiilor disponibile
- Audit IT: evidenta echipamentelor IT (etichetarea fiecarui echipament si introducerea intru un sistem centralizat)
Securitate si Siguranta
- Securizare retea
- Configurare solutie de back-up
- Monitorizare servere
- Implementare de politici de acces restrictionat pe serverele de fisiere.
Retea
- Verificare functionare retea interna, verificare interconectari in reteaua locala
- Securizare retea
- Administrare si mentenanta retea interna
- Pentru acest tip de abonament primiti gratuit o licenta de antivirus, valabila 1 an pentru fiecare calculator